Información General

En glorianthuvek (glorianthuvek.sbs), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de desarrollo front-end.

glorianthuvek opera desde España y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la legislación española aplicable en materia de protección de datos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de desarrollo front-end y mejorar tu experiencia de aprendizaje:

Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar acceso a nuestros cursos de desarrollo front-end
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje y recomendar contenido relevante
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario
• Enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios
• Mejorar nuestra plataforma basándose en patrones de uso
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales del RGPD:

• Ejecución de contrato: Para proporcionar nuestros servicios educativos
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing (siempre opcional)
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables

Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviar un correo electrónico a info@glorianthuvek.sbs con el asunto "Solicitud de Derechos de Datos"
• Llamar al +34627971993 en horario comercial (9:00-18:00, lunes a viernes)
• Escribir a nuestra dirección postal: C/ San Juan de Dios, 14, 18001 Granada, España
• Utilizar la configuración de privacidad disponible en tu panel de usuario

Compartir Datos con Terceros

glorianthuvek no vende ni alquila tus datos personales. Compartimos información limitada solo en estos casos específicos:

• Proveedores de servicios esenciales: Procesadores de pago, servicios de alojamiento web, y herramientas de análisis
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con la ley
• Protección de derechos: Para defendernos contra reclamaciones legales o proteger la seguridad de nuestros usuarios
• Consentimiento explícito: Solo cuando hayas dado tu autorización específica para compartir cierta información

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación, y han firmado acuerdos de protección de datos.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según su propósito:

• Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa, más 12 meses después del cierre
• Progreso del curso: 5 años para permitir la reanudación de estudios y emisión de certificados
• Datos de facturación: 7 años según los requisitos fiscales españoles
• Registros de comunicación: 3 años para soporte al cliente y resolución de disputas
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 2 años de inactividad

Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

• Solo utilizamos proveedores en países con decisiones de adecuación de la UE
• Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Realizamos evaluaciones de impacto de transferencia cuando es necesario
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (no requieren consentimiento)
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y personalizan tu experiencia
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito para mostrar contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias de cookies.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

• Notificación por correo electrónico al menos 30 días antes de la entrada en vigor
• Aviso destacado en nuestra plataforma durante al menos 14 días
• Para cambios menores, actualización de la fecha "última actualización" en esta página